更專(zhuān)業(yè)、更高效、更全面|鵬徽物業(yè)服務(wù)公司靈璧政務(wù)中心項(xiàng)目品質(zhì)提升培訓(xùn)活動(dòng)完美收官
安徽省鵬徽市場(chǎng)管理服務(wù)集團(tuán)有限公司作為一家安徽物業(yè)服務(wù)公司2023年底再次中標(biāo)靈璧縣政務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，并新增靈璧縣人民法院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。借此契機(jī)，鵬徽物業(yè)公司2023年12月8日，于靈璧縣政府大禮堂組織開(kāi)展了鵬徽集團(tuán)2023年第三季度“項(xiàng)目品質(zhì)提升”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
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公司新聞
來(lái)源： 安徽物業(yè)服務(wù)公司
作者： 安徽鵬徽物業(yè)服務(wù)公司
發(fā)布時(shí)間：
2023-12-16
安徽省鵬徽市場(chǎng)管理服務(wù)集團(tuán)有限公司作為一家安徽物業(yè)服務(wù)公司2023年底再次中標(biāo)靈璧縣政務(wù)中心物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，并新增靈璧縣人民法院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。借此契機(jī)，鵬徽物業(yè)公司2023年12月8日，于靈璧縣政府大禮堂組織開(kāi)展了鵬徽集團(tuán)2023年第三季度“項(xiàng)目品質(zhì)提升”專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
靈璧縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心主任孫立軍、副主任高勇，靈璧縣人民法院辦公室主任鄭才圣，鵬徽物業(yè)服務(wù)公司黨支部書(shū)記、副總經(jīng)理蔣愛(ài)兵，鵬徽物業(yè)服務(wù)公司安徽皖北區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊超參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。
鵬徽物業(yè)公司黨支部書(shū)記、副總經(jīng)理蔣愛(ài)兵致辭。蔣總表示，我們非常榮幸能夠繼續(xù)為靈璧縣政務(wù)中心服務(wù)，并新中標(biāo)靈璧縣人民法院項(xiàng)目，這也激勵(lì)和鞭策著我們要不斷努力，提升服務(wù)品質(zhì)，為政務(wù)中心和人民法院提供更加優(yōu)質(zhì)、周到、細(xì)致的服務(wù)。
靈璧縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心孫立軍主任對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)做培訓(xùn)前動(dòng)員。孫主任指出，作為物業(yè)服務(wù)管理工作人員，一是要保持愛(ài)崗敬業(yè)的精神不放松，干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)自己的崗位才能做好崗位工作;二是要有鉆研業(yè)務(wù)的匠人精神，不斷追求進(jìn)步;三是要保持熱情服務(wù)的態(tài)度，把服務(wù)的理念和精神融入到血肉、深入骨髓中，只有這樣才能展現(xiàn)出我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，獲得大家的認(rèn)可與好評(píng)。孫主任表示，我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同做好物業(yè)服務(wù)管理工作，并預(yù)祝本次培訓(xùn)活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
隨后，鵬徽物業(yè)公司品質(zhì)部部長(zhǎng)王燦從通用儀容儀表、關(guān)鍵崗位工作規(guī)范、各崗位服務(wù)流程、電動(dòng)車(chē)消防安全、員工上下班安全、安全品質(zhì)6個(gè)方面為項(xiàng)目員工培訓(xùn)《鵬徽物業(yè)崗位BI規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》及《鵬徽員工安全知識(shí)》，鞏固員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。
工程部經(jīng)理汪周勝為工程部門(mén)員工培訓(xùn)工程管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程管理的意義與要求進(jìn)行了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，對(duì)表格規(guī)范進(jìn)行了統(tǒng)一，對(duì)日常工作中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解析并給出應(yīng)對(duì)方案，全面提升工程部門(mén)的工作規(guī)范及工作效率。
鵬徽物業(yè)公司特邀來(lái)自中國(guó)東方禮儀研究院的兩位專(zhuān)家講師為項(xiàng)目員工進(jìn)行了會(huì)務(wù)接待技能提升專(zhuān)題培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)、會(huì)務(wù)接待形象標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)布置及管理、會(huì)務(wù)接待的服務(wù)流程、突發(fā)事件處理等逐項(xiàng)指導(dǎo)演練，鞏固了員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能。
作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，消防安全自始至終都是工作的重中之重。下午2點(diǎn)，隨著消防演習(xí)總指揮蔣總一聲令下，各應(yīng)急小組立刻進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，消防演習(xí)拉開(kāi)了序幕。本次消防演習(xí)在靈璧縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心孫主任和高副主任的關(guān)注下，在靈璧縣消防救援大隊(duì)付隊(duì)及消防官兵們的指導(dǎo)下，流程緊湊、緊張有序。進(jìn)一步鞏固了項(xiàng)目人員的火情處理、應(yīng)急救援、緊急疏散、滅火器具使用等相關(guān)技能，同時(shí)展現(xiàn)了鵬徽物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采。
演習(xí)結(jié)束后，靈璧縣消防大隊(duì)付隊(duì)對(duì)演習(xí)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)。付隊(duì)認(rèn)為，本次演習(xí)安排周密、進(jìn)展順利，效果較好。付隊(duì)建議，在現(xiàn)實(shí)火情中會(huì)產(chǎn)生大量濃煙，遮擋群眾逃生路線(xiàn)，可以在疏散通道合理設(shè)置音頻引導(dǎo)點(diǎn)，引導(dǎo)群眾黑暗中疏散。
隨后，靈璧縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心高副主任對(duì)演習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，高副主任表示，本次演習(xí)組織嚴(yán)密、進(jìn)展有序，體現(xiàn)了鵬徽集團(tuán)一家安徽物業(yè)服務(wù)公司的優(yōu)秀物業(yè)管理能力。同時(shí)叮囑大家“有備則無(wú)患，遠(yuǎn)慮解近憂(yōu)”，安全工作要未雨綢繆、多做準(zhǔn)備、勤練技能，才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用，確保安全。
最后，演習(xí)總指揮蔣總宣布演習(xí)圓滿(mǎn)結(jié)束。
本次品質(zhì)提升專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)取得了預(yù)想的效果。一方面簡(jiǎn)練、務(wù)實(shí)、高效的培訓(xùn)內(nèi)容能被員工快速理解并立刻投入實(shí)際工作中，對(duì)進(jìn)一步提升項(xiàng)目的管理服務(wù)水平起到了重要作用，受到了項(xiàng)目員工的好評(píng)和歡迎;另一方面，通過(guò)本次培訓(xùn)活動(dòng)，鵬徽物業(yè)公司展示了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)與雄厚的實(shí)力，得到了甲方的認(rèn)可與信任。
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